Contacten organiseren
We brengen structuur aan in de gegevens en groepen die je gebruikt. Met duidelijke namen en afspraken voorkom je dat het account onoverzichtelijk groeit.
Meer overzicht in je e-mailmarketing
Van losse contacten naar gerichte opvolging.
ActiveCampaign, ingericht voor jouw bedrijf.
Een account aanmaken is het begin. We helpen je om contacten, campagnes en automatische reeksen logisch te organiseren. Of je nu voor het eerst begint of verder wilt met een bestaande inrichting: samen maken we het overzichtelijk.
- Een overzichtelijke inrichting
- Gerichte automatisering
- Persoonlijk contact
Beginnen bij jouw werkwijze
Wat moet er gebeuren na het eerste contact?
Iemand meldt zich aan voor je nieuwsbrief, vraagt informatie aan of wordt klant. Dat zijn verschillende momenten, met verschillende informatiebehoeften. We bepalen samen welke opvolging past en wat je daarvoor nodig hebt.
Die afspraken vertalen we naar een begrijpelijke inrichting. Zo weet je welke contacten in een reeks terechtkomen, welke berichten ze ontvangen en wanneer de opvolging stopt. We beginnen bij de processen die voor jouw bedrijf het belangrijkst zijn.
Een samenhangende basis
Contacten, inhoud en automatisering op elkaar afgestemd.
Campagnes uitwerken
We helpen met de afgesproken teksten, opmaak en ontvangers. Een herkenbare basis maakt het makkelijker om nieuwe campagnes te maken.
Opvolging inrichten
We vertalen je gewenste klantreis naar afgebakende reeksen. De start, vervolgstappen en stopvoorwaarden leggen we vast en controleren we samen.
Van inventarisatie naar gebruik
Een inrichting die je kunt begrijpen én beheren.
We maken eerst duidelijk wat er al staat en wat je wilt bereiken. Daarna spreken we af welke onderdelen we opleveren, welke input je aanlevert en hoe je ermee gaat werken.
Bekijken en afbakenen
We bespreken je processen, contactgegevens en eventuele bestaande campagnes. Daaruit volgt een voorstel met prioriteiten en werkzaamheden.
Inrichten en testen
We bouwen de afgesproken onderdelen en lopen de stappen na met testcontacten. Ook kijken we naar uitzonderingen en ongewenste dubbele opvolging.
Uitleg en doorontwikkeling
Je krijgt uitleg over de inrichting en het beheer. We bespreken hoe je wijzigingen bijhoudt en welke ondersteuning je daarna nodig hebt.
Een eerste idee of een concrete vraag?
Vertel ons waar je naartoe wilt. We denken met je mee.
Al een account, maar weinig overzicht?
Eerst begrijpen wat er staat. Dan gericht verbeteren.
In een bestaand account kunnen campagnes, groepen en reeksen door elkaar zijn gaan lopen. We onderzoeken hoe de inrichting werkt en waar onduidelijkheden zitten. Zo kunnen we gerichte voorstellen doen.
Actieve reeksen en bestaande contacten passen we niet zomaar aan. We bespreken wat behouden blijft, welke veranderingen nodig zijn en hoe we die zorgvuldig doorvoeren. Eventuele koppelingen met je website of andere systemen nemen we mee in de inventarisatie.
Bespreek je bestaande account
Heldere afspraken over de opdracht
Een losse inrichting of ondersteuning bij het beheer?
Misschien heb je hulp nodig bij één reeks. Of je wilt een complete inrichting met campagnes, contactstructuur en koppelingen. De omvang en huidige situatie bepalen welke werkzaamheden nodig zijn.
We maken vooraf een voorstel voor onze inzet. De kosten van je ActiveCampaign-abonnement en eventuele externe diensten staan daar los van. We controleren welke mogelijkheden in jouw abonnement beschikbaar zijn voordat we de aanpak vastleggen.
Vraag een passend voorstel aanDit wil je misschien nog weten.
Staat jouw vraag er niet tussen? Bel of mail ons, we geven graag antwoord.
Kunnen jullie helpen als ik nog niet met ActiveCampaign werk?
Ja. We bespreken eerst je doelen en gewenste werkwijze. Daarna bekijken we welke inrichting en welk abonnement daarbij passen. Je hoeft nog geen volledig uitgewerkt plan te hebben.
Kunnen jullie mijn bestaande account verbeteren?
Ja. We beginnen met een inventarisatie van de huidige inrichting, campagnes en reeksen. Daarna bespreken we de verbeterpunten en de gevolgen van eventuele wijzigingen.
Maken jullie ook de e-mails?
Teksten en opmaak kunnen onderdeel zijn van de opdracht. We spreken af wat je zelf aanlevert, wat wij uitwerken en wie de inhoud controleert voordat berichten worden verstuurd.
Kunnen jullie ActiveCampaign aan mijn website koppelen?
We onderzoeken welke gegevens moeten worden uitgewisseld en welke mogelijkheden je website en abonnement bieden. Benodigde koppelingen, werkzaamheden en eventuele extra kosten nemen we mee in het voorstel.
Kan ik na de oplevering zelf verder?
Dat stemmen we af op wat je wilt beheren. We geven uitleg over de afgesproken inrichting en bespreken hoe je campagnes of inhoud kunt aanpassen. Voor verdere ondersteuning kun je aparte afspraken maken.
Wat kost hulp bij ActiveCampaign?
Dat hangt af van de huidige situatie en de onderdelen die we gaan inrichten of verbeteren. Je ontvangt vooraf een voorstel voor onze werkzaamheden. Je softwareabonnement en eventuele externe diensten worden apart besproken.
Een duidelijke volgende stap