Het succesverhaal van With Best Regards
Projectgegevens
With Best Regards
WithBestRegards is een online winkel die zich specialiseert in gepersonaliseerde cadeau’s voor zowel particulieren als bedrijven. Klanten kunnen hun unieke wensen doorvoeren in producten zoals rompertjes, hoodies, mokken, kussens en meer — elk item voorzien van eigen tekst, foto of logo.
Wat we hebben gedaan
Voor WithBestRegards hebben we een custom WordPress-website met maatwerkthema ontwikkeld die naadloos aansluit op hun behoefte aan personalisatie, schaalbaarheid en een professionele uitstraling. We realiseerden integraties met verzendbedrijven en diverse payment providers, een geavanceerde winkelwagen- en afrekenmodule op maat, én een AI-gestuurde supportafdeling om de klantenservice te optimaliseren.
Full custom WordPress-webshop met maatwerkthema
Voor With Best Regards ontwikkelden wij een volledig op maat gebouwd WordPress-thema met WooCommerce. De webshop is ontworpen met een unieke editor waarmee het team zelf eenvoudig producten kan aanpassen en nieuwe collecties kan toevoegen — zonder technische kennis.
Integraties met verzend- en betaaloplossingen
We koppelden de website met meerdere verzendbedrijven zodat logistiek soepel verloopt, én integreerden diverse payment providers voor de gewenste flexibiliteit in betaalmogelijkheden. Dit maakt de webshop geschikt voor zowel Nederlandstalige als internationale klanten.
AI-gestuurde supportafdeling voor betere service
We implementeerden een slimme supportmodule die (deels) wordt aangestuurd door AI. Hierdoor kunnen vragen van klanten sneller en efficiënter afgehandeld worden — wat resulteert in hogere klanttevredenheid en minder druk op de interne klantenservice.
